Términos de uso

Última actualización: junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar eclipseintimo.com ("el sitio"), aceptas estos Términos de uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

2. Edad mínima

Este sitio y sus productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al confirmar tu edad en la puerta de entrada, declaras y garantizas que cumples con este requisito.

3. Precios y disponibilidad

Los precios mostrados están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios, promociones y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio evidentes antes de confirmar un pedido.

4. Proceso de compra

La compra se realiza a través de nuestro catálogo en línea; el pago se procesa de forma segura mediante Wompi. Una vez confirmado el pago, recibirás la confirmación de tu pedido por WhatsApp con tu número de orden.

5. Envíos

Realizamos domicilios locales en Cali y envíos a nivel nacional a través de transportadora, en empaque neutro y discreto. Los tiempos y costos de envío están detallados en nuestra página de Envíos y devoluciones.

6. Cambios y devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, los productos de uso íntimo no admiten devolución una vez abiertos o usados, salvo defecto de fábrica o error en el envío. Consulta el detalle en Cambios y devoluciones.

7. Uso permitido del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no utilizarlo para fines fraudulentos, ni para vulnerar derechos de Eclipse Íntimo o de terceros.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseño y demás contenidos del sitio son propiedad de Eclipse Íntimo o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Eclipse Íntimo no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos fuera de las indicaciones del fabricante. Recomendamos seguir siempre las instrucciones de uso de cada producto.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te asisten como consumidor bajo la Ley 1480 de 2011.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@eclipseintimo.com o por WhatsApp.